Última atualização: 24 de junho de 2020

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Erros (RESOLVIDOS) mais comuns no YouTube

Quais os erros mais comuns no Youtube? Em alguns casos, o YouTube pode apresentar problemas por causa de falhas na conexão da internet ou, simplesmente, falta de memória do dispositivo. 

Por conta disso, algumas mensagens de erros surgirão e isso te impedirá de assistir aos vídeos. Se você não sabe como resolver esse problema, não fique preocupado. Leia este texto e solucione os erros mais comuns do YouTube, quando aparecerem em seu dispositivo.

Quais os erros mais comuns no Youtube?

Sempre que o YouTube não consegue concluir uma ação feita pelo usuário, ele automaticamente exibe uma mensagem de erro. Há vários motivos que podem gerar esse problema e nem todos eles estão no controle da plataforma. Como foi dito anteriormente, falhas na conexão e problemas de memória nos aparelhos podem gerar algumas dessas mensagens, ou até mesmo o YouTube fora do ar pode acontecer, veja quais são os erros mais comuns de acontecer.

Erros no YouTube
Erros no YouTube

Mensagens de Erro 

Normalmente, essas são as mensagens de erros mais comuns do YouTube:

  • “Verifique sua conexão de rede (Tentar novamente)”;
  • “Erro ao carregar. Toque para tentar novamente”;
  • “Sem conexão”;
  • “500 – Erro interno do servidor”.

Caso receba alguma dessas mensagens de erro, você pode resolver esse problema por meio de um passo a passo bem simples. As mensagens de erro podem variar um pouco de um aparelho para o outro, mas, no fim das contas, o modo de resolver o problema é bem parecido em todos os dispositivos. 

App do YouTube

Para quem está utilizando o Android, as mensagens de erro mais comuns são:

  • “Não há conexões de rede no momento (Tentar novamente)”;
  • “Não há conexões de rede no momento. Tente novamente mais tarde (Tentar novamente)”;
  • “Verifique sua conexão de rede (Tentar novamente)”;
  • “Sem conexão”.

Existem alguns passos que podem ser realizados para que o erro seja corrigido:

  • Veja se o aparelho não está no modo avião;
  • Conecte o dispositivo à rede Wi-Fi, 3G ou LTE (se for possível);
  • Veja se o uso de dados está ativado para o YouTube;
  • Reinicie o app;
  • Se puder, assista ao vídeo em outro dispositivo;
  • Veja se está utilizando a versão mais recente do aplicativo;
  • Deixe o sistema operacional atualizado;
  • Volte a assistir o vídeo após 30 minutos.
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Computador

Para quem está usando um computador, as mensagens de erro mais comuns são:

  • “500 – Erro interno do servidor”;
  • “Algo deu errado”;
  • “Erro 403”;
  • “No momento, seu navegador não reconhece os formatos de vídeo disponíveis”.

Existem alguns passos que podem ser feitos para a correção desses erros:

  • Deixe a página atualizada;
  • Caso esteja com muitas guias abertas em seu navegador, feche todas elas, menos a do YouTube;
  • Reinicie o seu navegador e também o seu roteador;
  • Reinicie o seu computador;
  • Deixe o navegador atualizado para a versão mais recente;
  • Utilize o Google Chrome como navegador;
  • Elimine a extensão do Chrome “YouTube Flash Video Player 57.0”.

Iphone e Ipad

Para quem utiliza aparelhos iOS, as mensagens de erro mais comuns no Youtube, são essas:

“Verifique sua conexão de rede (Tentar novamente)”;

“Sem conexão”.

Para solucionar esse problema, siga os seguintes passos:

  • Veja se o aparelho não está no modo avião;
  • Conecte o dispositivo à rede Wi-Fi, 3G ou LTE (se for possível);
  • Veja se o uso de dados está ativado para o YouTube;
  • Reinicie o app;
  • Se puder, assista ao vídeo em outro dispositivo;
  • Veja se está utilizando a versão mais recente do aplicativo;
  • Deixe o sistema operacional atualizado;
  • Volte a assistir o vídeo após 30 minutos.

YouTube fora dos aplicativos

Para quem pretende utilizar o YouTube em aparelhos móveis, porém, fora dos aplicativos, as seguintes mensagens de erro podem aparecer:

“Ocorreu um erro”;

“Ocorreu um erro ao executar esta operação”;

“Ops! Algo deu errado”.

O passo a passo utilizado para resolver esse problema é o mesmo dos apps do YouTube para aparelhos Android e iOS. 

Uso de Dados (iOS)

Caso queira assistir o YouTube pelo uso de dados do celular, habilite seu dispositivo para que ele possa fazer isso. Se você utiliza o iOS, procure as configurações do seu aparelho e toque na opção “celular”. Depois disso, vá para “Usar dados celulares para” e escolha a opção “YouTube”. Para ativar essa função, aperte o botão que está ao lado de “YouTube”.

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Envio de Vídeos

As pessoas que pretendem enviar vídeos para o YouTube também são obrigadas a lidar com alguns erros de vez em quando. Ou seja, para aqueles que enviam conteúdo, também existe uma lista de erros mais comuns do YouTube. Saiba quais são eles:

“O arquivo é uma cópia de um vídeo que você já enviou”: normalmente, essa mensagem aparece quando uma pessoa pretende reenviar um vídeo que ela já enviou sem nenhum tipo de alteração. Para que essa mensagem desapareça, é preciso que a pessoa faça alguma alteração nos frames ou na duração do vídeo antes de enviá-lo novamente;

“Foram encontrados problemas inesperados”: quando essa mensagem aparece, a única solução é aguardar alguns minutos antes da tentativa de reenvio;

“O servidor rejeitou o arquivo”: em muitos casos, essa mensagem aparece porque o vídeo foi enviado em um formato errado. Verifique qual é o formato do arquivo que você pretende enviar para o YouTube;

“Ocorreu um erro durante o envio de dados pela rede”: veja se o seu navegador está atualizado para a versão mais recente. Em algumas situações, navegadores desatualizados podem gerar problemas. O site de suporte do Google recomenda o uso dos seguintes navegadores: Google Chrome, Firefox 4 ou versões posteriores, Internet Explorer e Microsoft Edge com o Silverlight ativado. Depois que fizer a atualização do navegador, tente reenviar o vídeo;

“Ocorreu um erro durante a leitura do arquivo enviado”: esse aviso aparece quando uma pessoa tenta enviar um vídeo por meio de um pen-drive ou disco externo. Antes de enviar um vídeo para o YouTube, salve-o diretamente no computador. Após salvá-lo, tente reenviar o arquivo.

“Ocorreu um erro de segurança”: essa mensagem aparece por conta de algum arquivo de segurança do navegador. Normalmente, a causa para isso é algum antivírus, antispyware ou firewall. Antes de enviar seus vídeos para o YouTube, desative provisoriamente esses programas.

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“Falha (arquivo muito pequeno)”: a causa para essa mensagem de erro é que, provavelmente, o arquivo enviado seja menor que 2 kB. Antes de enviar um arquivo para a plataforma, verifique se ele tem o tamanho mínimo exigido.

“Você não fez login. Atualize e faça o login para fazer upload”: essa mensagem de erro significa que o login foi feito em outra guia. Além disso, o YouTube também apresenta essa mensagem quando a sessão do usuário expira. Atualize a página ou faça login novamente, depois disso, tente reenviar o vídeo. 

Estes são alguns dos erros mais comuns no Youtube, agora que está familiarizado e sabe quais passos devem ser realizados para solucioná-los, pode utilizar melhor a plataforma. Porém caso esteja tendo algum outro tipo de de problema, recorra a ajuda do YouTube.